Als Prozess kann man jeglichen Vorgang verstehen,

• bei dem ein unfertiges Produkt (Input, das, was in den Prozess eingeht)
• durch sachgerechte Ver- oder Bearbeitung
• in ein fertigeres oder Fertigprodukt (Output, das, was aus dem Prozess herauskommt)
• umgewandelt wird.

Bei diesem Produkt kann es sich um Material oder Information (auch in Form von Wissen) handeln.