Mit
Customizing wird das Anpassen einer Standard-
Software an die Anforderungen eines Kunden bzw. zukünftigen Anwenders bezeichnet. Um dieses zu ermöglichen, werden in der Software Parameter ("Schalter") vorgesehen, die je nach Anforderung mit verschiedenen Werten belegt werden. Ein Beispiel dafür ist, dass Bezeichnungen nicht fest in der Software programmiert werden, sondern über Parameter frei wählbar sind. Damit können die bei den Anwendern unterschiedlichen Bezeichnungen für ein und dieselbe Sache in der Software abgebildet werden. Wenn jedoch bestimmte Anforderungen der Anwender vom Software-Anbieter nicht vorausgesehen wurden, muss er im Rahmen des Customizing eventuell die Programmierung verändern.