Die Pilotphase bei der Einführung eines ZeitTechnik-Systems ist der Zeitraum, in dem das System mit den echten Daten des Unternehmens und der MitarbeiterInnen auf die Bedingungen im Unternehmen eingestellt worden ist (Customizing) und es im realen betrieblichen Alltag eingesetzt wird. Eine Pilotphase ist normalerweise auf einige wenige Bereiche des Unternehmens begrenzt und dauert maximal 6 Monate an. Mit der Pilotphase wird das Ziel verfolgt, die Feinabstimmung zwischen Systemfunktionen und betrieblichen Anforderungen vorzunehmen und letzte Fehler aus dem System zu entfernen.